KI-Rolle · Offenes Angebot

Technical Program Manager — merchant AI

Shopify

Diese Ausschreibung ist optimiert für KI-native Talente: klare Skills und Tools, damit Kandidaten vor der Bewerbung einschätzen können, ob es passt — und Sie weniger Fehlpassungen screenen.

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Auf einen Blick

Arbeitsmodell, Ort und wichtige Daten des Inserats.

Anstellungsart: Vollzeit
Arbeitsort-Modell: Hybrid
Standort: 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada · Hybrid
Vergütung: CAD 135k–170k/year + equity
Erfahrungslevel: Senior
Team: AI programs
Benefits

Über die Rolle

Was das Team sucht und wie die Position passt.

Shopify is hiring a Senior Technical Program Manager — merchant AI on the AI programs team (Hybrid · Ottawa, Canada). This is a hands-on role in LLM & generative AI—not a generic “AI enthusiast” post.

You will own LLM features, retrieval, agents, and evaluation end to end: problem framing, offline evaluation, safe rollout, and iteration from production signals. Success is measured with clear metrics (quality, latency, cost, or business KPIs)—not slide decks alone.

Shopify empowers merchants with AI search, support, and storefront features. Technical Program Manager aligns multiple squads on merchant AI outcomes.

Hybrid Ottawa HQ: remote-friendly culture with clear program rituals.

What you will do

Define quarterly program goals tied to merchant GMV and support deflection.
Facilitate dependency resolution across ML, product, and infra.
Communicate status to leadership with transparent risk flags.

Stack & environment

Internal ML platform, Kubernetes, hybrid Ottawa O'Connor.

What we look for

5+ years TPM in product engineering.
E-commerce or platform background a plus.

Gesuchte Skills

Was jede Fähigkeit in dieser Rolle bedeutet — keine reine Keyword-Liste.

Python
Production Python for data pipelines, model code, APIs, and automated tests—not notebook-only workflows.
LangChain
Orchestrating LLM chains, tools, and retrieval with observable steps and failure handling.
Project Management

Tools & Stack

Genannte Plattformen und Produkte für diese Rolle (APIs, IDEs, Vector-DBs, CRMs, Design-Tools usw.).

KubernetesTool
Deploying and scaling model services with health checks, autoscaling, and rollout discipline.

Sie passen besonders gut, wenn…

Auf diese Stelle zugeschnitten — prüfen Sie Ihre Passung vor der Bewerbung.

You can show evidence in your application: Merchant AI program spanning search, support, and storefront features.
Several of these show up in recent shipped work—not only on your CV: Python, LangChain, Project Management, and Kubernetes.
You have owned LLM features, retrieval, agents, and evaluation in production: debugging live issues, running postmortems, and iterating from real user or business signals.
You are comfortable with the hybrid rhythm (Hybrid · Ottawa, Canada)—onsite collaboration when it matters, deep work when remote.
You explain trade-offs (quality, cost, latency, safety) in plain language—with numbers or examples, not buzzwords.

Bewerben

Nur mit Kandidatenkonto: tragen Sie Überschrift und Bio unter ein, optional einen CV-Link oder PDF, damit Recruiter Ihren vollen Lebenslauf sehen. Dann kurzes Pitch — Bewerbungen nutzen Ihre Login-E-Mail.

Was der Arbeitgeber möchte

Merchant AI program spanning search, support, and storefront features.

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