Rol IA · Oferta abierta

Technical Program Manager — merchant AI

Índice de mercado

Shopify

Tiempo completo
Senior
AI programs
Hybrid
151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada · Hybrid
Ottawa, Canada
CAD 135k–170k/year + equity

Este anuncio está pensado para talento nativo en IA: habilidades y herramientas claras para saber si encajas antes de aplicar — y para reducir descartes por desajuste.

3 habilidades1 herramienta

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De un vistazo

Cómo trabajarás, dónde y fechas clave del anuncio.

Empleo: Tiempo completo
Modalidad: Hybrid
Ubicación: 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada · Hybrid
Compensación: CAD 135k–170k/year + equity
Nivel de experiencia: Senior
Equipo: AI programs
Beneficios

Sobre el rol

Qué busca el equipo y cómo encaja el puesto.

Shopify is hiring a Senior Technical Program Manager — merchant AI on the AI programs team (Hybrid · Ottawa, Canada). This is a hands-on role in LLM & generative AI—not a generic “AI enthusiast” post.

You will own LLM features, retrieval, agents, and evaluation end to end: problem framing, offline evaluation, safe rollout, and iteration from production signals. Success is measured with clear metrics (quality, latency, cost, or business KPIs)—not slide decks alone.

Shopify empowers merchants with AI search, support, and storefront features. Technical Program Manager aligns multiple squads on merchant AI outcomes.

Hybrid Ottawa HQ: remote-friendly culture with clear program rituals.

What you will do

Define quarterly program goals tied to merchant GMV and support deflection.
Facilitate dependency resolution across ML, product, and infra.
Communicate status to leadership with transparent risk flags.

Stack & environment

Internal ML platform, Kubernetes, hybrid Ottawa O'Connor.

What we look for

5+ years TPM in product engineering.
E-commerce or platform background a plus.

Habilidades que buscamos

Qué implica cada capacidad en este rol — no solo una lista de palabras clave.

Python
Production Python for data pipelines, model code, APIs, and automated tests—not notebook-only workflows.
LangChain
Orchestrating LLM chains, tools, and retrieval with observable steps and failure handling.
Project Management

Herramientas y stack

Plataformas y productos mencionados para este rol (APIs, IDEs, BBDD vectoriales, CRM, diseño, etc.).

KubernetesTool
Deploying and scaling model services with health checks, autoscaling, and rollout discipline.

Encajas muy bien si…

Adaptado a esta oferta — úsalo para comprobar tu encaje antes de aplicar.

You can show evidence in your application: Merchant AI program spanning search, support, and storefront features.
Several of these show up in recent shipped work—not only on your CV: Python, LangChain, Project Management, and Kubernetes.
You have owned LLM features, retrieval, agents, and evaluation in production: debugging live issues, running postmortems, and iterating from real user or business signals.
You are comfortable with the hybrid rhythm (Hybrid · Ottawa, Canada)—onsite collaboration when it matters, deep work when remote.
You explain trade-offs (quality, cost, latency, safety) in plain language—with numbers or examples, not buzzwords.

Aplicar

Solo cuentas candidato: añade tu titular y bio en , y opcionalmente un enlace o PDF de CV para que los reclutadores vean tu CV completo. Luego escribe un breve pitch — las candidaturas usan el correo de tu cuenta.

Lo que pide la empresa

Merchant AI program spanning search, support, and storefront features.

Inicia sesión con cuenta candidato para aplicar

Regístrate, añade titular y bio; luego podrás adjuntar enlace o PDF de CV en Mi cuenta antes de aplicar. Así las candidaturas quedan ligadas a tu perfil.

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